资深顾问(推荐)
核心功能
下面是红鹰工作手机微信管理系统的特色功能介绍!
-
微信进粉统计
每天主动添加好友和被动添加好友的统计
功能介绍
在工作手上机登录的微信号，每天加粉的情况和被别人添加的情况，可以详细分类
-
每天接待粉丝数量统计
统计每个客服每天工作情况
功能介绍
有客户发信息，客服有回复算一次接待人数
-
未回复消息数统计
监督客服每天回复客户情况
功能介绍
一个小时内没有回复客户信息，算一次未回复
-
微信群管理
方便群营销
功能介绍
可以管理销售对于群营销的管理程度
-
聊天记录的监控
所有的微信聊天记录实时上传到后台
功能介绍
所有的微信聊天记录的图片、文佳、视频、语音全部永久保存在后台
-
数据的筛选
筛选我们想要的数据
功能介绍
根据客服之前的标记，精准筛选客户
-
聊天搜索
特定的聊天记录搜索
功能介绍
方便微信质量，和查询每天报价的客户有多少
-
组织架构
分为子级和父级部门
功能介绍
可分多级的层级管理
-
黑科技
云客服分配规则
功能介绍
二维码不变，会员沉淀可随机分配到不同账号，实现良好分流
-
用户画像
筛选精准客户
功能介绍
购物轨迹、客户属性、消费信息等，构建完整用户画像
-
帐号管理
可以随时回收停用帐号
功能介绍
员工离职、交接方便，一键回收帐号密码
-
敏感词的设定
管理员工的言论
功能介绍
员工只要在微信上聊天咱们设定的词，第一时间报警，预防风险
-
敏感行为预警
所有敏感操作的预警
功能介绍
员工只要有任何不利于公司行为的事情都会预警，比如：删除微信好友、删除微信聊天记录、捆绑私人电话等
-
微信留痕
所有的信息保存在云端
功能介绍
微信聊天记录的留痕、财务转帐号留痕、好友备份、敏感记录留痕
-
通话录音的监控
监控手机的通话录音
功能介绍
所有呼入电话、呼出电话的监控，并且支持录音在线下载和听录音
-
短信的监控
短信记录的留痕
功能介绍
所有的短信收发记录以及短信关键词的预警
-
微信重要信息的加密处理
员工离职对重要信息的保护
功能介绍
员工离职，不愿意交回手机，可以让员工看不到手机号码，看不到任何微信号码，退出不了微信，全部以秘文显示
-
集中化自由管理
云客服一对多个微信管理
功能介绍
将好友集中到红鹰云客服，通过设置子账号分配管理对接好友，实现灵活对接
-
会员沉淀
打造私人流量池
功能介绍
将买家沉淀到微信，打造私域流量池
-
智能打标签
精细化管理客户
功能介绍
根据好友情况，及时打标签
-
朋友圈营销
定时发送朋友圈
功能介绍
完整的朋友圈营销解决方案，提高运营效率
-
快捷回复设置
快捷回复，提升客服效率
功能介绍
个人快捷语和公共快捷语两个快捷回复，灵活、高效、个性
-
精准推送
精细化标签群发
功能介绍
根据订单RFM模型筛选粉丝，标签化管理，精准推送营销信息
-
人机分离
最大化保障客户资料安全
功能介绍
员工不用微信扫码，直接使用帐号密码登录，从头到尾接触不到客户信息