微信管理

微信日常工作量统计和监督

微信聊天记录和好友永久漫游保存、留痕

微信转账财务记录的留痕

风险控制

敏感词和敏感行为的预警和留痕

手机录音和短信记录留痕

给微信进行密文加密，保障微信安全

云客服系统

无需扫码登录，一个窗口同时沟通多部手机微信

精细化粉丝管理，打造企业私有化流量池

一键群发、一键发送朋友圈、定时加好友

集中管理

手机/微信号/员工集中管理，后台一览无余

资源分配

根据客服能力进行合理客户分配，提高成交率

高效沟通

多端随时随地聊客户 ，统一话术更高效

行为监管

有效杜绝删粉/飞单/胡乱承诺等恶劣行为

数据安全

聊天记录留痕，双重加密云端永远保存

数据统计

精准统计客服工作情况，得到及时数据反馈

长期升级 个性定制

批量推送、自动通过好友、客户状态提醒、群管等数十项功能将依次上线，敬请自行检验，更支持个性化功能定制等 多项增值服务

机器人自动回复

一键导入行业问答知识库，通过机器学习、自然语义分析等技术，模拟人类聊天方式自动回复，提高工作效率

灵活客户分配

支持按粉丝、设备、WX号等多种方式进行客服分配，客户和客服之间可随时绑定、解绑、转移